Politique d’expédition

Chez Catherine Cole, chaque commande est préparée avec le plus grand soin et expédiée depuis la France.

Zones de livraison

Nous livrons en France et dans les pays européens proposés lors du passage de la commande.

Si votre pays est disponible lors du paiement, cela signifie que la livraison y est actuellement proposée.

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Sauf indication différente communiquée avant la validation de la commande, la livraison intervient dans un délai maximal annoncé de 10 jours.

Les délais peuvent varier selon la destination et le mode de livraison sélectionné.

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

Le montant exact des frais de livraison est indiqué au client avant la validation et le paiement de la commande.

Lorsqu'un suivi est disponible, un numéro ou un lien de suivi est envoyé par e-mail après l'expédition de la commande.

Le client est responsable de l'exactitude et de l'exhaustivité des informations de livraison fournies lors de la commande.

Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre achat.

En cas de retard important, de colis non reçu ou de problème concernant votre livraison, contactez-nous à :

Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur et vous informerons des démarches à suivre.

Les droits du consommateur prévus par la législation applicable en matière de livraison restent pleinement applicables.